En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de esta página web de la política de tratamiento y protección de los datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Carrocerías El Valle
Dirección: Retuerto Kalea, 79, 48903 San Vicente de Barakaldo, Bizkaia
Correo electrónico: recepcion@carroceriaselvalle.com
Teléfono:  944 920 093

2. Datos personales que se recogen

A través de esta página web se pueden recoger datos personales como:

Nombre y apellidos
Teléfono
Dirección de correo electrónico
Datos facilitados en formularios de contacto o solicitud de servicios

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados se utilizarán con las siguientes finalidades:

Atender consultas o solicitudes realizadas a través del formulario de contacto.
Gestionar citas, reparaciones o servicios solicitados.
Contactar con el usuario para ofrecer información relacionada con los servicios de Carrocerías El Valle.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

El consentimiento del usuario, otorgado al marcar las casillas correspondientes en los formularios.
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

6. Comunicación de datos a terceros

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (aseguradoras, empresas de renting, proveedores de servicios técnicos, etc.).

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de supresión
Derecho de limitación del tratamiento
Derecho de oposición
Derecho de portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita a la dirección o correo electrónico indicados, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.

8. Medidas de seguridad

Carrocerías El Valle adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Cambios en la política de privacidad

Carrocerías El Valle se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.